Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne
Frequently Asked Questions
Fragen und Antworten
Bis wann kann ich einchecken?
Bis 22 Uhr können Sie bei uns einchecken. Sollte es doch einmal später werden haben wir ein Nachtresor. Fragen Sie per Mail oder Telefon bei uns nach.
Ab wann kann ich zum Frühstück?
Von Montag bis Freitag von 7 – 9 Uhr. Am Samstag, Sonntag & Feiertag von 8 – 10 Uhr.
Komme ich jederzeit in das Hotel?
Wir haben keine Schließ- und Sperrzeiten. Von 7 bzw. 8 Uhr bis 22 Uhr können Sie unseren Haupteingang nutzen. Nach 22 Uhr können Sie mit Ihrer Schlüsselkarte auch den Nachteingang auf der Rückseite des Hauses nutzen.
Was ist wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Wenn Sie von Ihrer Buchung zurücktreten möchten, gelten die folgenden
Stornierungskosten:
• bis 31 Tage* vor Anreise: kostenfrei
• 30 bis 21 Tage* vor Anreise: 40% des vereinbarten Preises
• 20 – 8 Tage* vor Anreise: 60% des vereinbarten Preises
• Ab dem 7. Tag* vor Anreise: 80% des vereinbarten Preises
*Beachten Sie bitte, dass uns Ihre schriftliche Stornierung bis zu diesem Zeitpunkt erreicht haben muss.